Rujukan Laman

Bagaimana bgibola Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun di bgibola, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut.

Data dienkripsi semasa transitTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun selamat 24/7Permintaan padam data diterimaPematuhan undang-undang tempatan
bgibola Bagaimana bgibola Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan lengkap anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan penerangan permintaan supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengendalikan pertanyaan asas berkaitan privasi, hak akses data dan permintaan pemadaman awal sebelum dihalakan ke pasukan khusus.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pemindahan atau pemadaman data peribadi anda. Setiap borang diproses dan diberikan nombor rujukan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap perlindungan data bukan sekadar mematuhi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda sebagai pengguna bgibola.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bgibola dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, data pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi anda.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Apabila akaun ditutup dan tempoh undang-undang berakhir, data dihapuskan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Kawalan Kuki

bgibola menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layanan anda, bukan untuk menjejak anda merentas laman luar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor bagi melindungi akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru menghantar notifikasi kepada anda supaya tindakan segera boleh diambil.

Hak Akses dan Pemindahan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memindahkannya dalam format boleh dibaca mesin. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui borang rasmi.

Siapa Yang Boleh Melihat Data Anda

Hanya kakitangan bgibola yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk menyelesaikan isu akaun atau memproses pembayaran FPX dan Boost yang anda mulakan.

Soalan Anda Tentang Privasi di bgibola

Kami tahu anda mempunyai soalan spesifik tentang bagaimana Dasar Privasi ini mempengaruhi akaun anda. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara data diurus dan langkah yang boleh anda ambil hari ini.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun bgibola anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pemadaman tertakluk kepada tempoh pengekalan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong sebelum data dihapuskan sepenuhnya.

bgibola menggunakan kuki sesi untuk membolehkan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik dalaman. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang tersedia apabila anda melawat laman kami.

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, biasanya sehingga tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah penghapusan selamat.

Hubungi pasukan privasi bgibola melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan dilog dan disiasat dalam tempoh dua hari bekerja, dengan maklum balas diberikan melalui saluran yang anda gunakan untuk menghubungi kami.